Estafa de reservas en Barcelona: franceses en la calle
En la calle, 50 turistas franceses se vieron obligados a pasar la noche en las escaleras y pasillos de un hotel de Barcelona tras una estafa difundida en la plataforma de reservas Booking.
El hotel barcelonés Standbyme Ramblas no tenía habitaciones libres y los desafortunados veraneantes no tenían reservas registradas a su nombre. Además, es imposible para los turistas desafortunados obtener una respuesta de Booking, con quien se realizó la reserva.
Los afectados sospechan de un posible caso de fraude online, según informa la televisión pública catalana TV3. Bruno, uno de los veraneantes víctimas de esta situación, describió el enfado y frustración del grupo de visitantes por la falta de soluciones o ayuda por parte de las distintas autoridades contactadas: el hotel, el andén e incluso la policía.
lamentó Bruno en TV3.
El sentimiento de frustración está en su punto máximo. , se lamenta el desafortunado turista. Sin embargo, Booking tiene cerradas las reservas para este hotel. Actualmente aparece el siguiente mensaje en la página dedicada a Standbyme: «Lamentablemente este establecimiento no está abierto a reservas en nuestro sitio en este momento. Pero tenga la seguridad de que encontrará muchos otros alojamientos en las cercanías. »
Hackeo de datos de clientes de Booking
Hace apenas dos semanas, Booking.com anunció que había sido víctima de un ciberataque que pudo haber permitido el acceso no autorizado a los datos de sus clientes. La empresa citó “actividad sospechosa” que potencialmente afectó a varias reservas. Se envió un correo electrónico a los usuarios advirtiéndoles de que «terceros no autorizados» pueden haber accedido a información relacionada con las reservas, incluidos nombres, direcciones postales y de correo electrónico, números de teléfono y otros datos facilitados por los clientes a los establecimientos.
